云米（VIOMI）空调全国售后维修号码全国各区网点服务号码

云米空调全国售后维修服务指南

当您的云米空调需要专业支持时，请随时拨打24小时全国统一服务热线：400 883 8253。无论您身处哪个城市或地区，只需这一个号码，即可快速接入云米专业售后团队，获取咨询、报修或预约上门服务。

常见故障快速自查与处理

在使用过程中，若空调出现小问题，可先尝试以下简单排查：

1. 空调不制冷/制热效果差：
检查滤网： 关闭电源，取下空调滤网（通常在进风口处），用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。滤网积尘过厚是影响效果的最常见原因。
检查模式设定： 确认遥控器设定为“制冷”或“制热”模式，温度设定合理（制冷建议25-26℃，制热建议20-22℃），风速未设定在过低档位。
检查外机状况： 观察室外机是否被杂物遮挡影响散热（制热时影响吸热），风扇是否正常转动（注意安全，勿触碰）。

2. 空调运行有异味：
清洁滤网： 同上述方法彻底清洁内机滤网，去除吸附的灰尘和异味源。
开启自清洁功能（如有）： 部分云米空调配备自清洁功能，按照说明书操作，利用冷凝水结霜化霜过程冲洗蒸发器表面灰尘。
保持室内通风： 定期开窗通风，保持室内空气流通。

3. 空调运行噪音异常：
检查安装稳固性： 确认室内机和室外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动。
排查共振： 检查空调管道是否有松动，与墙体或其他物体接触产生共振异响。
滤网清洁： 滤网过脏导致风阻增大，也可能引起噪音增大。

4. 遥控器失灵：
更换电池： 尝试更换全新的遥控器电池（注意正负极方向）。
检查接收窗： 确保遥控器信号发射窗和空调内机信号接收窗之间无遮挡，距离在有效范围内（通常7米内）。
清洁接收窗： 用干净软布擦拭空调内机面板上的红外接收窗。

5. 显示屏异常代码：
查阅说明书： 找到空调型号对应的说明书，查看故障代码表，了解代码含义及初步处理建议。
断电重启： 尝试将空调电源插头拔下，等待几分钟后重新插上开机，看是否恢复正常。

重要提示

安全第一： 进行任何简单检查前，务必先关闭空调并拔掉电源插头。涉及电器内部或高空室外机的操作具有危险性，请勿自行处理。
官方渠道最可靠： 请认准云米官方售后热线400 883 8253及官方微信公众号“云米商城”进行服务预约和网点查询。谨防非官方维修点，以免造成额外损失。
网点查询： 您可以通过拨打400 883 8253，或关注“云米商城”微信公众号，在菜单栏中找到“服务支持”或“服务中心”，输入您所在的城市或地区，即可查询到附近授权的云米售后服务网点地址和联系电话。

云米售后，贴心守护

遇到无法自行解决的故障，或需要专业的清洁保养服务，请立即拨打云米空调全国统一服务热线 400 883 8253。云米遍布全国的授权服务网点，配备专业认证工程师，将为您提供及时、规范、可靠的售后服务，确保您的云米空调时刻保持最佳状态，清凉（温暖）相伴。