科龙（KELON）空调售后服务号码—全国统一客服号码

科龙空调售后服务指南：常见故障与解决方案

当您的科龙空调遇到问题时，请记住全国统一24小时服务热线：400-883-8253。专业团队随时待命，为您提供高效支持。以下为您整理常见故障及简易处理方法：

一、空调无法启动或不制冷
1. 检查电源：确保插座通电，遥控器电池电量充足。
2. 核对设定：确认模式设为“制冷”，温度设定低于当前室温。
3. 清洁滤网：关机断电后取出滤网，清水冲洗晾干后装回（建议每两周一次）。
4. 检查外机：清除外机周边杂物，确保通风良好。

二、空调运行中滴水
1. 检查排水管：确认室内机排水管无扭曲、堵塞，可尝试用细软管疏通。
2. 调整机身水平：用水平仪检查内机是否平衡，轻微调整底座角度。
3. 观察湿度：梅雨季或高湿度环境下，短时少量滴水属正常现象。

三、运行噪音异常
1. 检查安装稳固性：确认内机挂板、外机支架螺丝无松动。
2. 清除异物：查看内机风轮或外机风扇叶片是否有杂物卡入。
3. 避免共振：调整外机底座胶垫，或与墙体间加装减震材料。

四、出风口有异味
1. 深度清洁滤网与蒸发器：使用专用空调清洁剂喷洒蒸发器翅片，静置后开启制冷模式排水。
2. 开启干燥功能：关机前使用“干燥防霉”模式运行30分钟，减少内部潮气。

五、遥控器失灵
1. 更换电池：装入新电池（注意正负极方向）。
2. 重置接收器：用牙签轻按内机面板上的“应急开关”启动空调。
3. 避免干扰：远离其他红外设备（如电视机顶盒）操作。

重要提示：
操作前务必切断空调电源！
涉及拆解外壳或制冷系统操作（如加氟）请立即停止，此类操作必须由持有专业资质的技术人员处理。

若以上方法未能解决问题，请立即拨打科龙空调24小时全国服务热线：400-883-8253。专业工程师将快速响应，为您提供规范检测与维修，保障您的舒适体验。科龙服务，始终在您身边。