TER空调售后24小时联系方式维修查询

TER空调24小时售后热线：400-883-8253 常见故障轻松解决

当您的TER空调遇到问题时，请记住我们24小时在线的售后服务团队随时为您提供支持。只需拨打全国统一服务热线 400-883-8253，专业的工程师将为您解答疑问、安排维修或提供远程指导。

以下是一些TER空调用户常遇到的故障现象及简单的自查解决方法：

1. 空调不制冷/制热效果差
检查滤网： 长期使用后，滤网易积聚灰尘，阻碍空气流通。关闭电源，取出滤网用清水冲洗干净并晾干后装回。
检查模式设定： 确认遥控器设定在制冷或制热模式（非送风或除湿模式）。
检查温度设定： 设定的温度是否低于（制冷）或高于（制热）当前室温？
检查室外机： 确保室外机周围无杂物遮挡进、出风口，散热片是否过脏？可小心清除表面灰尘（断电操作）。

2. 空调运行时噪音大或有异响
检查安装稳固性： 室内外机安装支架是否松动？轻微紧固螺丝可能解决问题。
检查滤网和风轮： 滤网过脏或室内机风轮积灰可能导致风声异常，清洁滤网并观察风轮是否干净。
初步判断声源： 区分是风声、振动声还是金属摩擦等异常噪音，有助于向售后描述。

3. 空调室内机漏水
检查排水管： 查看排水管是否扭曲、压扁或被堵塞。尝试小心疏通或理顺管路。
检查室内机水平： 室内机安装需保持水平，倾斜过度可能导致接水盘溢水。
检查滤网清洁度： 过脏的滤网影响蒸发器换热效率，易导致结霜过多，化霜时水量过大来不及排出。

4. 遥控器失灵或显示异常
更换电池： 首先尝试更换新的电池（通常为AAA或AA型号）。
检查接收窗： 确保遥控器信号发射窗与室内机接收窗之间无遮挡，距离不太远。
清洁接触点： 若电池仓接触点有污渍，可用棉签轻轻擦拭。

5. 空调自动关机
检查定时功能： 是否误设了定时关机？
检查电压： 家中电压是否异常波动？可尝试关闭其他大功率电器观察。
过热保护： 室外机散热不良（如高温、遮挡）或滤网过脏可能导致压缩机过热保护停机。清洁滤网并确保室外机通风良好。

重要提示：

在进行任何检查或清洁前，务必先切断空调电源，确保安全。
以上方法仅适用于简单故障的初步排查。
若尝试后问题仍未解决，或遇到以下情况：
空调完全不启动（通电无反应）
显示屏出现故障代码（如E1， E2等）
制冷剂泄漏（制冷严重失效且可听到明显漏气声）
涉及电路板、压缩机等核心部件的问题
漏水严重无法自行处理
任何您无法确定或感到不安全的操作

请立即拨打TER空调24小时售后服务热线：400-883-8253。

我们的专业工程师团队全年无休，随时准备为您提供准确诊断、快速上门维修服务，让您的TER空调尽快恢复最佳状态，享受舒适清凉。请放心，TER售后始终是您最可靠的后盾！